MEDIACIÓN

Es un procedimiento voluntario y legal para la resolución de conflictos alternativo a la vía judicial donde una tercera persona neutral, independiente, imparcial y capacitada para actuar como facilitadora de la comunicación, denominada mediador/a, ayuda a quienes tienen un conflicto a encontrar soluciones consensuadas.

Beneficios y ventajas:

• No hay vencedores ni vencidos ya que las dos partes negocian la solución al conflicto.
• Las soluciones al ser consensuadas suelen ser más estables y duraderas.
• Es más rápida y económica que la vía judicial.
• Evita el desgaste psicológico y emocional que conlleva un proceso judicial.
• Se garantiza que ambas partes estén en igualdad y que el acuerdo que se alcance no discrimine o perjudique a ninguna de ellas.
• Previene futuros conflictos.